奥兰熊 科技中心
│  激发每一个孩子的学习能力

服务对于教育机构的重要性

发表时间:2021-04-20 11:41

一家机构要发展壮大的两个核心硬核指标一定要过硬 一是教学、二是服务


抛开教学这部分,服务对于机构等同于,口碑、品牌、续费、老带新


微信图片_20191014113752.jpg



服务对于机构的影响至关重要,没有服务就等于没有生源,而教育机构的客户群体本身就是很特殊的一个存在,它不同于其他行业,客户和用户都是一个群体,教育机构的客户,消费的是家长,体验的是孩子,所以从客户群体上来说教育机构的服务难度就很大,因为既要让孩子开心的学到东西,也要让家长满意感觉物超所值。


服务是一家机构最主要的核心竞争力,服务代表一家机构的形象,现在有的机构重教学轻服务,认为孩子在我的机构得到成绩的提升才是关键,其实不然成绩只是外显的一种结果,服务的满意才是内核,成绩的提升对于家长来说是主要的,但是你的服务做的不好或者是没有服务,家长的体验不好,那么主要的也就变成次要的了,对于机构来说获取一批生源不易,留住一批生源更不易,在你的课程体系,师资力量,价格等差不多的情况下,在服务方面做的好机构更容易取得明显的竞争力。


微信图片_20191014113749_副本.jpg


因为服务这个东西是不可量化的,但是他会口口相传也就是口碑转介绍,当你的客户为你说一句话的时候,抵得上你的课程顾问说一百句,所以提高客户服务的满意度是必然。


当你面临招生,或者是做某些公开活动的时候,如果你的家长和你机构粘性都很高,就可以促进家长提前续费和转介绍。但是切记服务一定要放在机构层面而不要放到老师层面,给客户提供服务的根源一个是您的机构,一个是您机构的老师,这两者有什么区别?


20210419


放到机构层面有利于树立您机构的品牌形象和提升您课程的附加值,但是如果放到老师层面,家长认可的可能就是您这个老师而不是您的机构,最严重的后果就是老师把学生带走,所以服务必须由机构出发提供。这个就像奥兰熊科技中心的教学标准化,奥兰熊把教学方式制定了一套专属于自己机构的流程,无论是老师怎么换奥兰熊也能保证的就是教学质量,不会因为教师的流动而发生什么不愉快的结果。所以机构应该有自己的服务标准体系,从而达到客户满意度增强机构与家长之间的粘性。


随着社会经济的不断发展以及人民物质生活水平的不断提高,各行各业越来越重视客户服务质量的提高。教育机构要想切实提高行业竞争力,就必须提高对客户服务的重要性认识,尝试向服务化的发展模式转变,打造自己的品牌,不断提高客户服务质量,从而提升客户的满意度和忠诚度,进而提高自身的核心竞争力。


奥兰熊科技中心,源自芬兰的高端STEAM教育连锁品牌。奥兰熊综合使用乐高教具及结合R-ACE六步教学法的Scratch和Python的编程语言进行教学,秉承芬兰教育精髓,由简入难,以激发每一个孩子的学习能力为目的,逐步提高孩子的STEAM素养,着力打造2-16岁科技培训、权威国内外技能赛事、中国机器人等级考试、冬夏令营游学等为一体的青少年科学素质教育平台。



奥兰熊教育科技有限公司,成立于2013年。公司与国际教育知名企业“CFL国际教育集团”签订《品牌授权及战略合作协议》,负责CFL公司旗下的国际教育知名品牌——“奥兰熊”在中国区业务拓展及课程服务等项目的运营,并获得授权面向全国开放招商加盟业务。

奥兰熊科技中心,致力于儿童教育行业,为世界文化交流架起桥梁,将最先进的教学工具、教育理念、教育形式带到中国,让孩子在接受中国传统教育的同时,有机会体验国外及其他区域孩子们所学、所用、所想,让孩子好学的天性得到最大程度地发挥。

目前奥兰熊校区已覆盖全国各一二三线重点城市70多家校区,北京、上海、深圳、兰州、西安成都、新疆等地均有多家校区,截止至今服务三万以上学员,口碑和盈利能力居行业前列。


课程优势

奥兰熊科技中心教育是系统学习,全方位能力培养,情景教学,利用4C的教学模式:联系、建构、反思、延续,采用多元智能理论及建构主义理论,科学划分学习者的学习阶段,强调不同阶段侧重特定能力的培养,多种学科融汇,跨学科式教学,做中学、玩中学。




教学特色

奥兰熊科技中心拥有15大年龄段,80项课程主题,还有科技竞赛、等级考试、冬夏令营、游学等项目,满足2-16岁各年龄段的需求。利用4C教学模式(联系,建构,反思,延续)使孩子拥有更好的认知创造力、更加的言语表达、更好解决问题能力、更强的好奇心、更好从另一个角度看问题的能力、更好的社会感情活动能力、更佳的情绪和社交调整能力、更强的专注能力。


加盟联营

筹备阶段:

1、专业选址帮扶

2、团队市场调研

3、建立财务模型

4、全面系统培训

5、提供形象设计

6、协助团队组建

开业阶段:

1、方案策划指导

2、招生指导协同

3、督导现场支持

4、营销物料支持

营业阶段:

1、教具课程升级

2、校区管理培训

3、团队业务培训

4、督导巡店指导

5、信息系统支持

6、招生业绩管理

市场推广:

1、大型展会活动

2、亲子活动支持

3、总部推广支持

4、专业赛事支持


一站式扶持,扫除创业的障碍,让办校无忧


——庞大行业优势助力合伙人——


加盟优势

01 教学师资

国际教学团队保障一流教学品牌,全职专业认证讲师。

02 课程体系

芬兰认证课程,由简入难,优化学习能力。

03 运营团队

十年教育连锁运营管理团队,为加盟校区提供全程指导与联合管理。

04 盈利模式

校区招生、科技赛事、国际机器人大赛,海外游学等多种盈利模式,年纯利破百万。

05 管理模式

采用整店输出+校区运营管理系统+全方位联营模式,让加盟校区管理经营无忧。

06 营销模式

线上、线下全方位营销招生体系,让加盟校区月月招生爆满。



成功可以复制

事实证明 成功可以复制 部分案例展示



加盟流程


四、奥兰熊将是你投资的“不二选择”


说了这么多,各位投资人是否动心了:

总之,相较于英语培训、学科教育、在线教育竞争惨烈,行业巨头称霸的局面,少儿机器人编程教育行业处于高速发展趋势,属于教育行业中的朝阳风口行业。

投入奥兰熊少儿机器人编程教育这个高端品牌是让您管理最省心,投资回报最快的项目,心动不如行动,到校区实地考察了解,眼见为实,多与其他机构对比,对比才能看到奥兰熊科技中心是如何遥遥领先同行,如何值得您选择的。


—·END·—

奥兰熊科技中心综合使用乐高教具及结合R-ACE六步教学法的Scratch和Python的编程语言进行教学,秉承芬兰教育精髓,由简入难,逐步提高孩子的STEAM素养,优化学习能力,着力打造2-16岁科技培训、权威国内外技能赛事、冬夏令营游学等为一体的青少年科学素质教育平台。

奥兰熊作为全国知名的乐高积木、少儿编程、机器人培训品牌,享以独特、专业和充满创造力、乐趣的课程,为2~16岁儿童打开了发现、探索世界及未来创新世界的大门!


分享到:
加盟招商热线400-999-7712
京ICP备20003561号-2        友情链接:软件机器人